Это одна из самых болезненных точек в управлении. Руководитель спрашивает: «Почему не сделал?», а в ответ — длинный список причин, оправданий и обстоятельств.
Но главный вопрос здесь другой.
Человек ведь не в момент вашего вопроса понял, что не успевает. Он понял это раньше. И промолчал.
Поэтому сильный управленческий ход — сместить фокус: не почему не сделал, а почему не предупредил вовремя.
Этот вопрос:
— убирает привычку «дотягивать до последнего»,
— формирует ответственность за коммуникацию, а не только за результат,
— приучает людей думать наперёд, а не оправдываться задним числом.
И главное — он меняет культуру взаимодействия: люди начинают говорить раньше, а не тогда, когда уже поздно.
🎓 Именно таким вопросам и такой управленческой логике учат в Академии Владимира Тарасова — через практику, реальные ситуации и разборы типичных управленческих ошибок.
Узнайте подробнее:
📎 Заказав звонок https://ama1984.com/orderconsultation
📲 Или в любом мессенджере по телефону: +37258903555
Но главный вопрос здесь другой.
Человек ведь не в момент вашего вопроса понял, что не успевает. Он понял это раньше. И промолчал.
Поэтому сильный управленческий ход — сместить фокус: не почему не сделал, а почему не предупредил вовремя.
Этот вопрос:
— убирает привычку «дотягивать до последнего»,
— формирует ответственность за коммуникацию, а не только за результат,
— приучает людей думать наперёд, а не оправдываться задним числом.
И главное — он меняет культуру взаимодействия: люди начинают говорить раньше, а не тогда, когда уже поздно.
🎓 Именно таким вопросам и такой управленческой логике учат в Академии Владимира Тарасова — через практику, реальные ситуации и разборы типичных управленческих ошибок.
Узнайте подробнее:
📎 Заказав звонок https://ama1984.com/orderconsultation
📲 Или в любом мессенджере по телефону: +37258903555
