Команда работает. Люди стараются. Конфликтов минимум. И всё же результат — хуже, чем раньше. В такие моменты руководитель часто ищет причину: — в мотивации, — в усталости, — в рынке, — в «не тех людях».
Но проблема не всегда там. Иногда команда действительно хорошая. А вот управленческая логика — устарела.
Решения принимаются по интуиции, механизмы используются по привычке, а сложность системы уже требует другой точности.
Это тонкий момент: чем опытнее руководитель, тем сложнее заметить, что привычные управленческие ходы больше не работают. Здесь уже недостаточно: — быть внимательным, — «чувствовать людей», — опираться на прошлый опыт.
В какой-то момент управление командой требует профессиональной системы, а не только интуиции.