Во многих отделах конфликты рождаются не из-за «трудных людей», а из-за размытых ролей.
📌 Пример из практики: В отделе продаж две недели спорили, кто должен готовить коммерческие предложения — менеджеры или помощники. Руководитель считал: «это очевидно». Но пока он ждал, споры превратились в обиды, а обиды — в снижение результатов.
На тренинге Владимира Тарасова он освоил приём работы с ролевыми ожиданиями.
Разобрал: — Кто за что отвечает — Где зоны пересечения — Какие решения остаются на нём как руководителе
Результат: конфликты исчезли, а команда стала работать быстрее. 💡 Чёткое распределение ролей — это не формальность, а основа управленческого мира.
📌 4 сентября стартуют курсы Владимира Тарасова: — ПУИ 2.0 — Персональное управленческое искусство 2.0 — ПППМ — Принципы и приёмы профессионального менеджмента
На них Вы научитесь работать с ролями так, чтобы они помогали делу, а не мешали ему.