Руководитель перестал соглашаться принимать некачественно сделанную работу — и команда начала ценить его ясные правила игры.
Владимир Тарасов говорит:
«Перепрыгнуть пропасть на 98% и на 100% — это не одно и то же!»
Менеджер отказался от «красивого» проекта, увидев потенциальные риски, которые были пропущены на первых этапах переговоров. В итоге компания сохранила деньги и время.
Новый тимлид понял, что некоторые из его сотрудников хотят признания, а не премии. Ввёл «доску почёта» и систему социальных поощрений — и добился полной вовлечённости коллектива.
Молодой специалист на интервью не только отвечает на вопросы, но и заранее представляет, как его слова будут восприняты и какие задачи ему могут поручить после выхода на работу
Расширяя Картину мира оппонента, студент договорился на длительную аренду апартаментов вместо краткосрочной, о которой арендодатель даже думать не хотел ранее.
Менеджер по продажам замечает, что лучшие сделки у него случаются после третьего касания клиента. Он превращает это наблюдение в правило для отдела: минимум три контакта, прежде чем считать клиента «потерянным».